S.S. Accettazione centralizzata
Responsabile
Laura Faccenda
Tel 011 2686395
E- mail: laura.faccenda
DESCRIZIONE STRUTTURA E COMPITI
L'accettazione della Sede si occupa:
- della presa in carico dei campioni che provengono dall'Utenza esterna, principalmente quella della provincia di Torino ma anche dalle altre province piemontesi, della Liguria e della Valle d'Aosta.
- del controllo del corretto confezionamento di tali campioni pdf (1.65 Mb) e, ove previsto, del controllo della loro temperatura al momento della consegna.
- dell'accettazione, conservazione e movimentazione dei medesimi verso i laboratori della Sede o delle Sezioni.
- della conservazione e della logistica dei campioni accettati in Sede e destinati ai laboratori delle Sezioni e viceversa di quelli accettati dalle Sezioni e destinati ai Laboratori della Sede.
- della conservazione e della logistica dei campioni provenienti o destinati ad altri soggetti istituzionali e non.
- dell'accettazione delle richieste prove che provengono dall'utenza interna all'IZSPLV (ricerche, ring test, convenzioni, prove terreni, bonifiche, disinfezioni ecc... che fanno capo ai laboratori di Sede e Sezioni).
- della gestione dei dati presenti nei verbali: incongruità, anomalie, omissioni.
- della consulenza all'Utenza esterna circa le attività svolte dai laboratori come riportato in: "Carta dei Servizi".
- della scansione, archiviazione, conservazione e consultazione dei verbali nei tempi previsti dalla normativa.
- dell'attività legata alle prestazioni a pagamento (vedi "Guida ai servizi" in "SERVIZI"), all'individuazione del tipo di prestazione/gestione delle pratiche dal momento della consegna del campione da parte dell'Utente, sino al passaggio delle medesime agli uffici amministrativi, compresi i contatti con il Cliente per la gestione delle problematiche connesse.
- della gestione della modulistica di cui necessita l'Utente (vedi "Guida ai servizi" in "SERVIZI").
- della collaborazione con SIGLA (applicativo informatico dell'IZS) e con ARVET (applicativo del Servizio Veterinario delle AASSLL del Piemonte).
E' possibile comunque contattare la sede accettante dell'Istituto territorialmente più vicina per avere delucidazioni o chiarimenti e concordare i dettagli prima di inviare i campioni da analizzare e le relative richieste.
Per eventuali reclami consultare la pagina della Qualità di questo stesso sito.
SEDE
Via Bologna, 148 - Torino
CONTATTI
Laura Faccenda - Dirigente Veterinario - Tel 011 2686395 -
Stefania Zanino - Dirigente Veterinario - Tel 011 2686501 -
Daniela Bertuglia - Assistente Amministrativo - Tel 011 2686337 -
Anna Bollati - Coadiutore Amministrativo - Tel 011 2686364 -
Rinaldo Brunetti - Tecnico di laboratorio Tel 011 2686364 -
Daniele Colazzo - Operatore Tecnico Specializzato - Tel 011 2686364 -
Agata Di Calogero - Assistente Amministrativo - Tel 011 2686364 -
Luca Incarnato - Operatore Tecnico Specializzato - Tel 011 2686339 -
Gianfranco Lombardo - Coadiutore Amministrativo - Tel 011 2686339 -
Marco Marcias - Operatore Tecnico Specializzato - Tel 011 2686332 -
Erica Minuzzo - Collaboratore professionale di Ricerca Sanitaria - Tel 011 2686337 -
Susanna Richetto - Operatore Tecnico Specializzato -Tel 0112686332 -
ORARI
L'orario di apertura al pubblico per il ricevimento dei campioni è dalle 09.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 16.30